随着社会的不断发展，金融诈骗案件屡见不鲜，给广大投资者带来了巨大的损失。而科技发展的日新月异，金融业智能化运用较为广泛，老年人则成为了金融智能时代的“慢跑者”，金融智能化带给老年人的“科技鸿沟”更应该引起相关从业人员的重视。为了让老年人不囿“金融智能鸿沟”，守护好银龄养老钱袋子，老年大学将金融防诈骗作为一项重要工作，常态化开展老年人金融防诈工作，“三精准”多措并举守护老年人的养老钱袋子。

    一、精准洞悉需求，打造校银合作新模式

    近日，微山老年大学与当地多家银行签署了成立银行分课堂的合作协议，共同打造“校银联合”的新模式。银行分课堂是金融机构与老年大学的一次联动，旨在搭建老年人金融服务的“生态圈”。一是学校邀请了专业的金融顾问和律师授课，向老年人普及金融知识，提高他们的金融素养。针对老年人关注的投资理财问题，开展了专题讲座，提供实用的投资建议和风险提示。二是围绕老年客户群体的需求，从最常用的手机功能为切入点，面对面知道老年人规范使用和操作手机银行，解决老年人面对手机“不会用、不敢用”的难题，也让不法分子无可乘之机。

    二、精准优化体验，提供人性化定制服务

    作为一项具有开创性的举措，“校银联合”以老年大学为阵地，要求合作银行将老年人的需求放在首位，提供人性化的定制服务。通过联合，各家银行能够共享资源，优化服务流程，根据不同老年人的情况，提供针对性的金融服务和最优的理财选择。

在微山老年大学的推动下，合作的银行网点设置爱心窗口，专为老年人和特殊人群提供服务。建立分课堂经理责任制，为授课老年人提供全流程一对一服务、一站式服务、上门服务。

    三、精准教育宣传，提高老年人防范意识

    微山老年大学积极开展老年人金融知识的宣传教育。学校利用校园广播、宣传栏、微信群等多种渠道，向学员们宣传金融防诈骗知识。同时，学校还定期组织模拟诈骗演练，让学员们亲身体验诈骗的过程，加深对防范措施的认识。此外，微山老年大学还为学员们提供了法律援助等全方位的支持和保障，方便学员们及时反映问题并获得帮助。

    微山老年大学的金融防诈骗常态化开展得到了广大老年人和社会的广泛认可和赞扬。许多学员表示，通过学校的课程和活动，他们深刻认识到了金融诈骗的危害性，同时也学会了如何识别和防范的方法。这不仅有助于保护自己的财产安全，也为社会的稳定和谐做出了贡献。

    微山老年大学将继续关注金融问题，为老年人提供更多相关的教育和培训服务。未来，学校还将推出更多与老年人生活息息相关的课程和活动，如健康养生、信息技术等，以满足广大老年人的多元化需求。(供稿单位：微山县老年大学）